Вопросы и ответы
Если ответа нет, напишите на support@example.com: укажите ФИО, школу и что именно не получается (скриншот помогает).
Учителям
Проверьте папку «Спам» и «Рассылки». Если письма нет через 10 минут, запросите его повторно. Если адрес указан с ошибкой, зарегистрируйтесь заново с правильным адресом.
Сколько угодно: после подтверждения email в кабинете уже есть 4 кода, новые создаются кнопкой «Создать» (до 50 за раз). Каждый код одноразовый: по нему регистрируется ровно один ученик. Не показывайте один QR всему классу: зарегистрируется первый, остальные увидят «ссылка уже использована».
Нет. За учебный год на один email регистрируется только один ученик: на этот адрес придёт приглашение на второй этап, и по нему ученик возвращается к тесту. Брату и сестре нужны разные адреса.
Даты по классам и длительность — в кабинете, в блоке «Тест этапа 1». Ученик начинает тест сам, когда ему удобно, пока тест открыт; попытка одна, таймер не останавливается.
Ссылка считается использованной только после полной регистрации. Если по вашему коду зарегистрировался чужой ученик, напишите в поддержку и укажите номер кода (первая колонка таблицы «Мои ученики»). Свободный код можно перевыпустить кнопкой «Перевыпустить». Старые QR и ссылка при этом перестанут работать.
В таблице «Мои ученики» в кабинете: балл, время сдачи и сколько ученик писал тест появляются сразу после завершения. Ученик свой балл не видит. Сообщите ему сами, если считаете нужным.
Сертификат ученика готов сразу после того, как он закончил тест: кнопка «Сертификат» — в его строке таблицы, все сертификаты одним файлом — в блоке «Сертификаты». Благодарность учителю появится там же после окончания первого этапа, если хотя бы один ваш ученик закончил тест, и войдёт в общий файл. ФИО, школа и населённый пункт берутся из профиля: если в них ошибка, исправьте профиль и скачайте файл заново.
Пароль можно сбросить: письмо со ссылкой придёт на email регистрации. После нескольких неверных попыток входа учётная запись блокируется на 15 минут.
Участникам и ученикам
Ответы сохраняются по мере ввода, таймер идёт на сервере и не останавливается. Если открыть ту же ссылку (QR) снова, тест продолжится с того же места. Если браузер другой, введите email, указанный при регистрации.
Нет, попытка у участника одна. Тест завершается по кнопке «Завершить» или автоматически по истечении времени.
Проверьте «Спам». Затем запросите ссылку повторно, указав email из регистрации на первый этап. Ссылка личная и действует ограниченное время (срок указан в письме).
Форматы: pdf,jpg,jpeg,png,heic,docx,zip; до 5 МБ на задачу суммарно, не более 10 файлов. Фото с iPhone (HEIC) принимаются. На каждом листе решения укажите ваш идентификатор ПХО-… из кабинета. Если загрузили не то, удалите файл и загрузите снова, пока приём открыт.
Когда открыт приём апелляций, у каждой задачи в кабинете есть кнопка «Подать»: одна апелляция на задачу, текст и при необходимости скан. Ответ придёт письмом и появится в кабинете; изменённый балл показывается рядом с исходным.
Проверяющим
Задачи назначают организаторы. Как только они сохранят назначения, вам придёт письмо со списком задач и сроками, а задачи появятся в разделе «Проверка».
Работа появляется в «Проверке» сразу после того, как ученик загрузил решение. Пока приём открыт, ученик может добавить или заменить файлы. Сроки также написаны над таблицей в «Проверке» и в письме о назначении.
На странице работы, в блоке «Задание и критерии»: указания проверяющим от организаторов и файлы заданий класса (те же, что получили ученики). Если их нет, напишите организаторам.
Файл, загруженный без номера задачи: так бывает, если ученик загрузил решение до того, как организаторы завели задачи класса. Такой файл виден во всех задачах этого ученика. Проверьте, есть ли в нём решение вашей задачи.
Да, с шагом 0,5: например, 7,5. Больше максимума задачи поставить нельзя, максимум написан рядом с задачей.
Только после того, как организаторы опубликуют результаты этапа 2. До этого балл и комментарий видят только организаторы и проверяющие этой задачи.
Да, пока результаты не опубликованы: откройте работу из списка задачи и сохраните новый балл. После публикации балл меняется только по апелляции ученика, её рассматривают организаторы.
Работа получит пометку «новый файл после оценки» и вернётся в очередь «Сохранить и следующая». Посмотрите новый файл и сохраните балл заново, даже если он не изменился.
Нажмите «Скачать» над файлом и откройте его на компьютере. На телефоне PDF открывается кнопкой «Открыть PDF». Если файл повреждён, напишите на support@example.com: укажите шифр работы и номер задачи.